净化门
返回洁净环境是生物医药、食品加工、半导体、电子等行业生产运行的重要保证，而兼具清洁、抑菌功能，气密性优良的洁净门窗，无疑为洁净室、无尘车间、洁净厂房带来强屏障。 本期“企”航临港，带您走进江阴市亚泰净化设备技术有限公司。十余年间，创始人冷亚良带着他的理想和坚持，让诞生在一间小车库里的亚泰，成长为而今华东地区洁净门窗现代化制造领域的翘楚。10年严于律己的执着 在十几年前，洁净门窗仅仅是室内施工中毫不起眼的一道临时工序，洁净室所需的专业门窗，均是现场加工制造、临时安装，现代化、专业化的制造体系在国内市场还未成型。回想起创业之初，总经理冷亚良的眼里闪着光亮，也映着冷静和深沉。“洁净门窗当时并没有专业的制造商，但凭借多年在洁净项目工程安装领域的积累和沉淀，我如果自己创业，一定能做起来。但创业需要承担很大的风险，当时没有一个人支持我。”冷亚良窥见了行业前景，可要打开这扇窗，却非易事。
从无到有，冷亚良带着自己的全部身家投身其中，他严于律己，前行的每一步都谨慎周全。“我并非技术科班出身，但既然选择了创业我就不怕。我的企业诞生在一个小小的车库，在那间车库里，我自学CAD软件绘图、买专业的设计理论书学习研究、自己设计图纸、自己研究用料和加工工艺，那时候的生活就是学习、画图、打电话找材料，没有一分钟是停下来的。”冷亚良对自己的要求近乎苛刻，他不愿去找他人代设图纸，因为他要做出真正适配无尘空间的洁净门窗。 可靠性、安全性、耐用性、气密性是洁净门窗具备的核心特质，这就要求产品从图纸设计到选材、加工、制造的每一步都要保证严谨，这样的行业特性也促使冷亚良从创建亚泰起，就养成了严苛、执着、谨慎的行事风格。“其实我们车间的工人是很怕我的。在门窗加工的过程中，物料的尺寸如果有一点误差，只要我在现场，仅凭目测我就能估出来差多少，一旦被我指正出来的，立即改正。而且我还要求工人复盘误差，给出杜绝的办法。”这样的认真让产品获得了各界认可，他们的产品不仅通过ISO9001质量认证体系，还获得了多项实用专利，亚泰也在华东地区名声渐起。目前，亚泰所生产的洁净门窗，专用于各种气密性需求较高的场合，企业专注于为制药、电子、生物、食品、医院等领域的无菌无尘空间提供洁净门窗系列产品，已涵盖专业洁净门系列、洁净窗系列和医用洁净门系列等上百个规格。 产品质量是企业的命脉，做好性能是创业公司发展过程中大的稳妥。凭着多年来对产品质量的严苛要求、对亚泰品牌十个年头的执着培育，冷亚良开辟了一条品质发展之路，也踏出了一条拓客之道。900次以诚相待的坚守 创业容易守业艰辛，亚泰洁净门窗的品牌日渐培育起来了，可要让它持续健康地运营下去，却不只是做好产品这么简单了。市场容量总有极限，要想不断开拓客户、留住客户，在服务上也要下一番功夫。从0到1，从1家客户到900余家客户，每一次冷亚良都全力以赴，在900多次以诚相待的坚守中，亚泰叩开了洁净领域的大门。 “维护客户群靠的无非就是讲诚信、有保障。全力以赴响应客户诉求、保证交货周期、做足售后服务，自然就能换回客户的认可和信任。”在维护客户群体方面，冷亚良得心应手。亚泰的客户涉及各行各业，要专业研发洁净门窗，就要使用可适应于各种场合的各类型材。为了满足不同客户的使用需求，也为了开辟出更多的业务，几年里，冷亚良先后自行研发了200多款生产材料，而亚泰的产品中，有近六成是他亲自研发设计的。定制化生产模式成了亚泰的特色，同时也意味着更高的生产研发成本，甚至有的客户在门窗颜色上也会提出专属的要求，冷亚良总是不厌其烦地一遍遍调整。“不忽视任何一个客户的需求、不错过任何一个可以争取的客户”是他永远的宗旨。 除了更好地服务客户，亚泰也一直在追求更快地响应客户。一年四季，亚泰的生产车间总是运转不休，熬通宵赶工期是常有的事。有的客户由于工期紧张，会指派自己企业的技术人员入驻亚泰生产车间，共同保障生产进度，对此亚泰也欣然接受，坦诚接待对方驻派人员，全程接受客户监督。在生产上快速响应，在售后服务上亚泰更是及时保障，“对于1000公里之内的客户，只要接到售后电话求助，我们会派专人前往，24小时内到位解决。1000公里之外的客户，力求48小时内解决相关问题。我们成立了一支专业的售后保障队伍，专门用于在全国各地进行产品售后服务。” 从开始的10余家客户，到增至200多家、400家、700多家。而今，亚泰的朋友圈已扩大到900多家客户群体。冷亚良并没有组建专业的销售部门和业务员，他的绝大多数客户都是口口相传、互相推荐而来，这背后，除了有品质过硬的产品，还有亚泰面对客户一次次以诚相待的坚守。
